Как выбрать агентство Яндекс Директ (Гугл Адвордс), чтобы завалить свой бизнес дешевыми заказами

Яндекс Директ и Гугл Адвордс советуют выбирать сертифицированное рекламное агентство, но что это вам даст? Действительно ли сертифицированное агентство лучше, чем несертифицированное? А как выбрать агентство так, чтобы получать очень дешевые заявки из Яндекс Директ или Гугл Адвордс? Давайте разберемся.

Сертифицированное агентство Яндекс Директ (Гугл Адвордс) — что за зверь? С чем едят?

Сертифицированное агентство Яндекс Директ отличается от несертифицированного наличием в штате агентства сертифицированного специалиста, а также тем, что сертифицированное агентство должно проходить по ряду среднестатистических параметров, устанавливаемых Яндекс Директ. Это такие параметры, как, например:

  • средний CTR на поиске по всем клиентам агентства за квартал;
  • % кампаний, в которых стоит Яндекс Метрика;
  • % клиентов, имеющих хотя бы одну кампанию на тематическую сеть (РСЯ Яндекс);
  • количество клиентов (минимум 20 для Москвы и Санкт-Петербурга и минимум 10 для регионов).

Этих параметров более десяти, и Яндекс Директ держит в секрете их проходные значения. На мой взгляд, совокупность этих параметров ничего не говорит об уровне агентства и качестве обслуживания его клиентов. Почему? Потому что единственным критерием успешности агентства является его способность обеспечить ваш бизнес дешевыми заявками из Яндекс Директ (Гугл Адвордс). Т. е. если агентство сможет настроить рекламу так, что вы будете получать дешевые заявки из Яндекс Директ (Гугл Адвордс), то это отличное агентство, а если нет, то это плохое агентство. Параметры, по которым Яндекс Директ оценивает агентства на предмет их сертификации, не имеют ничего общего со стоимостью заявок (заказов, звонков). Так же ситуация обстоит и с сертификацией агентств в Гугл Адвордс. Наоборот, Яндекс и Гугл – это коммерческие организации, цель которых – прибыль, а их прибыль тем больше, чем больше ваш рекламный бюджет. Агентства, которые получают процент от Яндекс Директ, тоже заинтересованы в увеличении вашего бюджета, а не в его снижении. А я бы ставил задачу так: надо увеличить количество заявок, полученных из Яндекс Директ, и снизить при этом бюджет на рекламу.

В общем, сертифицированных агентств много (мы, кстати, тоже сертифицированное и в Яндексе и в Гугле, хотя к этому совсем и не стремились, т. к. статус агентства ничего не дает), так же как и сертифицированных специалистов, но этот статус не имеет большой ценности. Самое важное – способность агентства давать вашему бизнесу дешевые заявки (заказы, звонки).

Как выбрать агентство Яндекс Директ, которое завалит вас дешевыми заявками?

Ответ очевиден.

Ищите агентство, которое нацелено на обеспечение вашего бизнеса дешевыми заявками

Ищите агентство, которое хвастается тем, что обеспечивает своих клиентов дешевыми заявками. И обязательно проверьте отзывы нескольких клиентов этого агентства. А вот если агентство пишет на своем веб-сайте, что у них низкая цена клика и высокий CTR, про контроль позиций и в том же духе, то это говорит о том, что их цель – высокий CTR и большой бюджет, а не дешевые заявки. Кстати, многие так и пишут: «бюджет от 50 000 рублей», например. А очень часто бывает так, что чем ниже CTR, тем дешевле стоимость полученных заявок. Поэтому избегайте агентств, цель которых – высокий CTR. Обеспечить высокий CTR рекламы в Яндекс Директ и обеспечить ваш бизнес очень дешевыми заявками – это совершенно разные задачи. Не позволяйте умникам запудрить вам мозги, вам нужны заявки, а не CTR! Это справедливо не только для Яндекс Директ, но и для Гугл Адвордс.

Выбирайте небольшое рекламное агентство

Почему? Сами подумайте, вы хотите, чтобы менеджер, который ведет вашу контекстную рекламу в Яндекс Директ, кроме вас вел пять-десять других клиентов или сорок? Если вы хотите, чтобы у менеджера была возможность уделять рекламе вашего бизнеса достаточное количество времени, то не обращайте внимания на размер агентства, а выясняйте, сколько клиентов ведет один менеджер. Если больше 10, то качество обслуживания будет крайне низким по объективным причинам. Как правило, в больших агентствах один менеджер ведет в среднем 30 клиентов. И поэтому ведение бесплатное. А вот если в агентстве один менеджер ведет всего несколько клиентов с небольшими бюджетами, то такое агентство берет деньги за свою работу по очевидным экономическим причинам.

Изучите резюме специалиста, который будет вести вашу рекламу в Яндекс Директ

В одном из крупных агентств, в котором раньше работал один наш сотрудник, контекстную рекламу вел 18-летний выпускник школы без опыта работы. При том, что это агентство – одно из крупнейших в России и занимает хорошие позиции в рейтингах агентств контекстной рекламы (т. е. рейтинги тоже не ориентир!). Никому бы не советовал случайно стать клиентом этого агентства, но, к сожалению, проверить это никак не возможно, т. к. в этом агентстве вы не будете общаться напрямую с тем человеком, который будет делать вам рекламу. Вы будете общаться с очень опытным аккаунт-менеджером, который кроме вас ведет еще 40 клиентов и у него готовы ответы на все ваши вопросы. В связи с этим лучше выбирать такое агентство, в котором вы сможете напрямую общаться с тем специалистом, который будет заниматься вашей рекламой. Попросите его резюме, а если не дадут, то поговорите с ним и выясните как можно больше о его опыте работы (как давно он работает в этом агентстве, где работал до этого, сколько ведет клиентов, каких результатов добивается и т. д.).

И последняя рекомендация: отслеживайте стоимость заявок, полученных из Яндекс Директ и Гугл Адвордс. Только зная стоимость заявок (звонков, заказов) из различных источников трафика, вы сможете оценить работу рекламного агентства в случае, если примете решение поменять его. Как это сделать, можно прочесть в этой статье: Качественно ли вам настроили контекстную рекламу?

Запись опубликована в рубрике Вопросы и ответы. Bookmark the permalink. Оставить комментарийили trackback:Trackback URL.

Оставить комментарий

Ваш e-mail никогда не будет опубликован или передан третьим лицам. Обязательные поля отмечены *

*
*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>